Politica di spedizione

Grazie per aver scelto Il Paradiso degli Animali! Ci impegniamo a fornirvi un'esperienza di acquisto affidabile e senza intoppi. Vi invitiamo a prendere visione della nostra politica di spedizione.

1. Elaborazione degli Ordini:

  • Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi.
  • Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

2. Tariffe di Spedizione:

  • Offriamo tariffe di spedizione competitive in base al peso e alla destinazione dell'ordine.
  • Le spese di spedizione saranno calcolate al momento del pagamento prima di completare l'acquisto.

3. Metodi di Spedizione:

  • La spedizione richiede in genere dai 4 agli 10 giorni lavorativi.

4. Tracciamento dell'Ordine:

  • Una volta spedito l'ordine, riceverete un'e-mail di conferma con un numero di tracciamento.
  • È possibile seguire il proprio ordine visitando la pagina di monitoraggio dell'ordine e inserendo il numero di tracking.

5. Spedizioni Internazionali:

  • Offriamo spedizioni internazionali verso paesi selezionati.
  • Le tariffe di spedizione internazionali e i tempi di consegna variano. Verificare le opzioni di spedizione al momento del checkout.

6. Dazi Doganali e Tasse:

  • Gli ordini internazionali possono essere soggetti a dazi doganali e tasse imposti dal paese di destinazione.
  • Il destinatario è responsabile di eventuali costi aggiuntivi sostenuti.

7. Problemi di Consegna:

  • Nel raro caso di un problema di consegna, si prega di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo info@ilparadisodeglianimali.com.
  • Lavoreremo diligentemente per risolvere qualsiasi problema e garantire la vostra soddisfazione.

8. Precisione dell'Indirizzo:

  • È responsabilità del cliente fornire informazioni di spedizione accurate.
  • Si prega di ricontrollare l'indirizzo di spedizione prima di completare l'acquisto.

9. Spedizioni Ritardate:

  • In caso di ritardi imprevisti, vi informeremo prontamente e forniremo aggiornamenti sullo stato del vostro ordine.

10. Resi e Rimborsi: - Si prega di consultare la nostra Politica di Reso per informazioni su resi e rimborsi.

Se avete domande o dubbi riguardanti la nostra politica di spedizione, non esitate a contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo customer-service@petshop.com. Grazie per aver scelto Pet Shop!

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